Politique de Retour

Politique de Retour et d'Échange chez Beauty-Care.ma

Chez Beauty-Care.ma, nous tenons à assurer la satisfaction totale de nos clients. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour et d'échange transparente et équitable sur tous nos produits. Voici ce que vous devez savoir :

• Droit au Retour et Échange : Nous accordons à tous nos clients le droit de retourner ou d'échanger tout produit acheté, tant qu'il répond à nos conditions.
• Conditions de Retour et d'Échange : Pour être éligible à un retour ou à un échange, le produit doit être dans son état original, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Délais : Vous pouvez retourner un produit dans les cinq (5) jours suivant l'achat et demander un échange dans les dix (10) jours.
• Procédure de Retour et d'Échange : Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter via notre page de contact ou par téléphone. Nous vous demanderons de fournir une photo du produit, ainsi que votre ville, adresse et numéro de commande, pour faciliter le processus.
• Remboursements : Si le produit reçu est totalement différent de celui présenté sur notre site, le montant vous sera intégralement remboursé.
• Exclusions : Nous ne pouvons être tenus responsables des attentes non satisfaites liées à l'utilisation des produits si ces attentes ne sont pas explicitement mentionnées sur notre site.

Chez Beauty-Care.ma, votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. Nous sommes dédiés à offrir une expérience client exceptionnelle, du moment de votre achat à l'utilisation de nos produits. Pour toute question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à contact@beauty-care.ma ou via WhatsApp au +33 7 64 35 37 63. Nous sommes ici pour vous garantir une expérience d'achat en ligne sûre et satisfaisante.

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